中国EC用語集
タオバオ(淘宝網)
タオバオ(淘宝網)とは、アリババグループに属する、中国最大のECモールのこと。2003年のオープン後、当時ebayの独占状態だった市場を販売・購入・決済全て無料というビジネスモデルで短期間に覆し、今や80%を超えるシェアを誇る。中国ECと言えばタオバオ(淘宝網)、というくらいの圧倒的な存在がある。
タオバオモール(淘宝商城)
タオバオモール(淘宝商城)とは、タオバオ(淘宝網)内のBtoCモールのこと。CtoCモールであるタオバオ(淘宝網)とは違い、中国国内の法人のみが出店でき、取扱い商品は中国でのブランド登録済みであることが条件。消費者の信頼が高く、コンバージョンも高くなる傾向があり、比較的高額な商品でも売りやすいのが特徴。タオバオ全体のステータスを高めるために日本を中心とする外国ブランドの出店を歓迎している。
アリババ(阿里巴巴)
アリババ(阿里巴巴)とは、タオバオ(淘宝網)も属するアリババグループの冠企業。工場や商社とバイヤーをマッチングさせる、BtoBプラットフォームとして最大のシェアを誇る。中国国内に数千万、海外240カ国に1000万以上のユーザーを抱える。
アリババ誠信通
アリババの有料会員サービス。年間2000数百元の会員費を支払うことで、アリババによって「企業が実在すること」を証明してもらうほか、検索結果での上位表示、信用度のアップなどの恩恵を受けられる。60万件ほどの会員が存在する。
アリペイ(支付宝)
アリペイ(支付宝)とは、タオバオ(淘宝網)、タオバオモール(淘宝商城)に標準装備されたエスクロー決済サービスのこと。タオバオ・タオバオモールでの決済はほとんどこのアリペイを通じてなされている。タオバオ以外のECサイトでも利用され、2.8億人のユーザーを抱え、1日に180億円の決済がなされる中国最大のオンライン決済サービスとなっている(数字は2009年末時点)。
旗艦店
タオバオモール出店形態のひとつ。タオバオモール出店主体の企業と、ブランドの所有者が一致する場合にのみ、旗艦店を名乗ることができる(一部例外あり)。取り扱いできるブランドは原則ひとつだけであることに注意。消費者からの信頼は3形態のうちでもっとも高く、販売もしやすいことから、まずはこの旗艦店での出店が可能かどうかからタオバオモール出店の検討を始めると良い。
専売店
タオバオモール出店形態のひとつ。販売するブランドの代理店として、タオバオモールに出店する場合にこの形態を選択する。取り扱いできるブランドは原則ひとつだけ。ブランド所有者による出店ではないものの、中国での販売を独占しているイメージになるため、旗艦店に次いで消費者の信頼が高い形態と言える。
専営店
タオバオモール出店形態のひとつ。複数のブランドを取り扱う場合はこの形態を選択する(一部例外あり)。旗艦店・専売店ほどブランド(商標登録)に関する規制は厳しくないが、取り扱う商品の仕入れルートをタオバオ側に明示し、コピー品・ニセモノでないことを証明する必要がある。ブランドホルダー・代理店でなくても販売できるので最も手軽な形態であると言える。
保証金
タオバオモール出店申請時に必要となる。2010年5月時点では1万元(変更の可能性あり)。専用アリペイアカウント開設後1万元を入金し、それを「凍結」する形で払い込む。退転時はおそらく返却(凍結解除)される。
技術サポート費用
タオバオモール出店申請時に必要となる。6000元/年(標準。取り扱い商品カテゴリによって異なる)保証金と同様、アリペイアカウント開設後、「凍結」される形で払い込みがなされる。タオバオモールに支払う販売手数料が同額に達した場合は返却される。
販売手数料
タオバオモールに支払う手数料。商品カテゴリによって、販売額の0.5%~5%と決められている。各カテゴリの料率は以下の通り。
| カテゴリ | サブカテゴリ | 料率 |
|---|---|---|
|
アパレル |
全て |
5% |
|
アクセサリー |
全て |
5% |
|
スポーツ・アウトドア |
全て |
5% |
|
家庭用品 |
給湯器 |
2% |
|
浴室暖房器 |
2% |
|
|
カミソリ |
2% |
|
|
その他 |
5% |
|
|
ママ・ベビー用品 |
粉ミルク・離乳食など |
2% |
|
紙おむつなど |
2% |
|
|
その他 |
5% |
|
|
化粧品(美容器具含む) |
全て |
5% |
|
宝石類 |
金 |
0.5% |
|
天然宝石 |
5% |
|
|
天然真珠 |
5% |
|
|
天然琥珀 |
5% |
|
|
その他 |
2% |
|
|
デジタル |
全て |
2% |
|
家電 |
全て |
2% |
|
自動車・部品 |
全て |
2% |
|
食品・保健 |
茶・果汁・機能性飲料 |
1% |
|
油・米・麺・雑穀 |
1% |
|
|
その他 |
2% |
|
|
書籍・AV |
全て |
2% |
|
サービス |
全て |
2% |
|
料金チャージ |
全て |
0.5% |
商標登録
タオバオモール出店時に必ず必要となる。日本ではなく、中国の商標管理当局に申請し、受理または登録されているかどうかが問われる。タオバオモールでは、商標登録(受理)されていないブランドは原則として販売できないことになっている。
